وصف الوظيفة

مطلوب مدير متجر الكترونى لديه خطه واضحة لتطوير المتجر
وان يكون سبق له العمل فى نفس الوظيفة سابقا
إدارة وتشغيل المتجر:
الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، وضمان سير العمل بسلاسة.
إدارة المنتجات:
رفع وتحديث المنتجات، والتأكد من دقة المعلومات والوصف والصور والأسعار.
التسويق والمبيعات:
تنسيق العروض والخصومات، والتعاون مع فرق التسويق والمبيعات.
تحليل البيانات:
تتبع سلوك الزوار وتحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.
الشحن وخدمة العملاء:
متابعة عمليات الشحن والدفع، وتقديم الدعم الفني للعملاء.
إعداد التقارير:
إعداد تقارير الأداء والمؤشرات الرئيسية بانتظام لتقييم أداء المتجر.
تطوير المتجر:
اقتراح استراتيجيات لتطوير المتجر وزيادة المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
إدارة المخزون:
متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات لتلبية طلبات العملاء.
التواصل مع العملاء:
الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم.
التنسيق مع الأقسام الأخرى:
التعاون مع فرق التسويق وتكنولوجيا المعلومات والمنتجات وخدمة العملاء.
التأكد من أمان المتجر:
تحديث البرامج الأمنية وحماية المتجر من الاختراقات.
أهداف مدير المتجر الإلكتروني:
زيادة المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات المحددة للمتجر.
تحسين تجربة العملاء: توفير تجربة تسوق ممتعة وسلسة للعملاء.
زيادة معدلات التحويل: تحويل الزوار إلى عملاء يشترون المنتجات.
تحسين أداء المتجر: زيادة حركة المرور على المتجر وتحسين ترتيبه في محركات البحث.
بناء علاقات قوية مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة لكسب ولاء العملاء.