الإشراف على فريق من المشغلين، ومراقبة أدائهم، وسلوكهم، والتزامهم بسياسات وإجراءات الشركة.
- 3-5 سنوات خبرة
- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
- خدمات
تقديم التوجيه والدعم والتدريب للمشغلين لتعزيز مهاراتهم التقنية، وقدراتهم على خدمة العملاء، وتحسين أدائهم العام.
معالجة أي مشاكل أو مخاوف يطرحها المشغلون واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها.